Política de Cambios y Devoluciones en EGJEANS

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⏱ Plazo para cambios y devoluciones

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.
La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con su etiqueta original.

🚚 Costos de envío

Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
Excepción: si el producto tiene una falla o hubo un error en el pedido, EGJEANS cubre el 100% de los envíos.

📍 Opciones de entrega

En local: podés retirar o dejar tu producto sin cargo en nuestro local.
Envíos:
- Mensajería en CABA y GBA (contraentrega: entregás el producto y recibís el cambio).
- Correo Argentino: se envía con la etiqueta que te mandamos por mail; el proceso puede demorar entre 4 y 20 días hábiles.

📦 Disponibilidad de stock

Los cambios están sujetos al stock disponible al momento de la gestión.
Si no hubiera stock del mismo modelo:
- Se ofrece otro modelo de igual valor.
- Si el modelo disponible es de mayor valor, bonificamos la diferencia (no aplica en prendas en oferta o temporadas anteriores).
- Si elegís por preferencia un modelo más caro, deberás abonar la diferencia.

💸 Devoluciones

Por insatisfacción: podés devolver el producto si no te gusta; el envío corre por tu cuenta.
Por fallas o errores: EGJEANS cubre todos los envíos y gestiona la devolución o reemplazo.

🛠 Garantía de productos

Premium: 3 meses.
Estándar: 3 meses.
Signature: 8 meses.
Cubre costuras, cierres y defectos de tela.
Los productos se reparan en nuestro taller; si no tienen arreglo, se reemplazan por uno nuevo.

📧 Cómo iniciar la gestión

Hacé click acá para iniciar tu gestión desde la web.